POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos es INNOVACIONES CLOUD S.A. (en adelante, “SIECloud ERP”) , ubicada en Panama, San francisco, Calle Ramon H. Jurado PH. Pacific Center Torre A, Piso 17 Oficina 21.
ALCANCE DE ESTA POLÍTICA
La confidencialidad, el secreto profesional, la integridad, la disponibilidad y la seguridad son valores primordiales de SIECloud ERP, que asume el compromiso de garantizar la privacidad del usuario o visitante en todo momento, y en todas las interacciones con aquel. Por ello, nos comprometemos a tratar sus datos con extrema diligencia, de conformidad con las leyes y normas aplicables.
La presente Política de Privacidad detalla las prácticas llevadas a cabo para respetar y proteger cualquier información personal que recojamos de Ud. o que hayamos obtenido sobre Ud. de un tercero, los fines para los que tratamos y conservamos sus datos personales. Además, esta Política de Privacidad tiene por objeto explicar qué derechos asisten a los usuarios y visitantes de la página web y cómo ejercerlos.
¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:
Cada vez que contacta directamente con nosotros en cualquier medio digital, feria u visita a nuestros sitioes web para solicitar información sobre nuestras soluciones y servicios para empresas.
Cuando compra o contrata nuestras soluciones o servicios directamente con nosotros.
Cuando con su autorización, nuestro canal profesional de distribución y nuestros Distribuidores oficiales nos comunican sus datos personales, tras la adquisición de alguno de nuestros productos, la contratación de servicios, la reparación de nuestros dispositivos o la resolución de cualquier tipo de incidencia.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos facilitados por el interesado en SIECloud ERP, tienen como finalidad gestionar sus solicitudes, facilitarle la información que necesita y mantenerle informado sobre todos nuestros servicios.
Para atender sus consultas y solicitudes.
Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos.
Para el envío de comunicaciones comerciales con información sobre nuestras soluciones, ofertas y promociones.
Para cumplir legalmente nuestra relación comercial.
No se tratan los datos con objeto del tratamiento automatizado de los datos, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
¿QUÉ DATOS OBTENEMOS?
Datos de Contacto: nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico…
Datos comerciales y fiscales en caso de relación comercial establecida.
LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de sus datos para las finalidades mencionadas con anterioridad, se basa en el consentimiento que nos ha prestado. No obstante, puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso, ello condicione la relación comercial que nos une. Puede retirar dicho consentimiento enviando un correo electrónico a info@sieclouderp.com
DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados a:
La autoridad competente en caso que lo solicite.
Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
Otras empresas del grupo para fines de administración interna y gestión de productos y servicios contratados.
Al los canales autorizados de SIECloud con la finalidad de que sean tratados para atender consultas y solicitudes, ofrecer soporte y asistencia técnica.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Asumiendo que los interesados navegan en la web, en condición de “potenciales clientes”, los datos personales se conservarán durante un periodo de cinco años en primera instancia, salvo que el interesado nos notifique previamente la extensión de los mismos por escrito a los canales descritos.